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《甲午年》零售工作得到集邮者认可

四木 发布于 2014-02-12 12:55   浏览 次  
为满足广大集邮爱好者对生肖邮票的需求,中国邮政集团公司提前着手进行了工作部署,要求各地邮政部门高度重视《甲午年》生肖邮票的销售工作,组织好生肖邮票的零售工作,确保零售网点销售秩序井然,每个销售网点都要公布本网点零售邮票的数量、邮品价格等信息。1月5日《甲午年》邮票发行后,记者通过全国13个省级邮政管理局的门户网站,了解了邮票销售情况及集邮爱好者对《甲午年》邮票设计、零售和服务的意见。

北京:所有销售网点均提前公布了邮票零售数量和销售时间等信息,服务和安保措施周密,做到规范服务,销售秩序良好。销售现场用户购票热情高,不少用户提前排队购票。通过对集邮用户进行随机走访了解到,他们对网点的销售秩序和服务普遍表示满意。《甲午年》特种邮票设计精巧,印刷质量高,其墨色、套印、打孔情况得到了用户一致好评。

广东:从邮票销售现场检查情况看,各网点都能按要求在发行日前向社会公布邮票发行信息和销售服务信息,按时提供预订邮票领取服务,并按公布的数量供应零售邮票。整个邮票的销售活动秩序井然,邮票发行过程群众反映良好,认为该枚邮票“马上有福”寓意好,整体评价较高。

福建:销售网点现场气氛热烈,营业人员服务态度热情,购买队伍秩序井然。销售网点均能在发行日前向社会公告该套邮票的相关信息,按照公布数量供应零售邮票,不存在违规销售行为;用户对此次发行的邮票印制质量情况及网点营业人员的服务态度、环境质量评价较高。

江苏:对邮票供应、现场秩序、规范服务等内容进行了重点检查,同时在现场随机选择了数名集邮爱好者进行问卷调查,就邮票供应量、营业人员服务态度、邮票墨色、套印、打孔情况等进行满意度调查,绝大多数用户对发行情况表示满意。

河南:郑州市《甲午年》特种邮票零售票供应量增加了近10倍。同时,部分网点举行了首发式,发售现场秩序良好,受到了用户的一致好评。

黑龙江:从销售当日现场检查情况看,邮政企业能够重视此次邮票发行销售工作,大都能够按照有关规定做好邮票发行信息情况公布,同时在客流量较大的营业场所采取提前发号、排队购票的方式,保证了邮票销售网点的良好秩序,集邮爱好者对此次邮票销售表示满意。

吉林:长春市邮政局提前部署,在发行日前要求邮政企业上报此次特种邮票的发行数量及发行计划,要求企业工作人员熟悉发行程序,并在发行前实地核查了发行公示情况。发行当日,长春市邮政局应邀参加了邮票首发式,并对邮票销售信息公布、邮票供应、服务态度和环境秩序、规范服务、邮票印制质量等情况进行了细致核查,对发售情况和现场影像资料进行了备案存档。

山西:从邮票销售现场检查情况来看,邮政企业在发行日前向社会公布了该套邮票名称、枚数、面值等信息,以及销售时间、种类、价格、零售数量等新邮销售服务信息。发行当天营业场所包括秩序、服务、销售等总体运行情况平稳、有序,得到了广大用户的好评。

甘肃:从检查结果看,邮票销售网点依照《邮票发行监督管理办法》的要求,提前公布了邮票零售数量等相关信息,按时提供预订邮票领取服务并有序地做好了零售邮票的销售工作,用户均能按要求排队购票,对销售秩序、环境和邮票的印制质量均表示满意。

宁夏:邮票发行当天,检查组从邮票销售信息公布情况、邮票供应情况、服务态度和环境秩序情况、规范服务情况及邮票印制质量情况五个方面,对宁夏邮政大厦中心营业厅、银川新华街邮政所及湖滨街邮政所3个集邮营业网点进行了现场监督检查。

新疆:检查发现,各纪特邮票销售网点的邮票均在当天到位并按时出售,首日封在当天到位并出售,同时提供预订邮票领取服务;用户对邮票供应量表示基本满意,对服务人员的评价较好,服务人员在售票时未发现违法违规现象;用户认为《甲午年》特种邮票颜色搭配好、蕴含的寓意好,充分体现了中华民族生肖文化。但是,仍然存在邮票销售当天现场维护秩序人员较少、部分销售网点未能按时提供预订用户小本票的领取服务、个别销售网点未设置专门的柜台销售邮票等问题,给用户造成诸多不便,相关地州市邮政局当即下发了整改通知书,要求限期整改落实。

西藏:从检查结果看,一是发行日前邮票到货情况符合分配计划;二是指定邮票销售网点在发行日前,按要求向社会公布了该套邮票名称、枚数、面值等信息,以及销售时间、种类、价格、零售数量等新邮销售服务信息;三是按时提供预订邮票领取服务,按公布的数量供应了零售邮票;四是检查中未发现邮政企业有低于邮票面值或高于邮票面值销售邮票、采用搭售等方式强迫消费者购买其他商品等行为。

中国邮政集团公司也专门派员对10个省的现场销售进行了检查,检查总量占全国零售量的45%。全国邮政各省级公司领导高度重视此项工作,上海市邮政公司毕晓哉副总经理1月5日清晨6点亲自到现场检查工作。上海市邮政公司还给通宵排队的集邮爱好者提供休息场所和热水、馒头等夜宵。另外,仍有少部分网点没有严格按照规定进行销售,中国邮政集团公司邮票发行部根据检查的情况和网站上反馈的信息已责令相关省就《甲午年》生肖邮票零售期间出现的问题限期整改。
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